Termos de Uso

Estes Termos de Uso (“Termos”) regulam o acesso e a utilização do site brevya.com.br, dos serviços e dos canais de atendimento oferecidos pela Brevya, nome fantasia de PABLO RODRIGUES NUNES LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 62.319.275/0001-40 (“Brevya”, “nós”). Ao acessar o site ou utilizar nossos serviços e canais, você (“usuário”, “você”) declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos. Caso não concorde, não utilize o site nem os serviços.

1.Aceitação dos Termos

Ao navegar no site, solicitar um orçamento, iniciar uma conversa por nossos canais ou contratar qualquer serviço, você concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade, que é parte integrante deste documento. Se você utiliza os serviços em nome de uma empresa, declara ter poderes para vinculá-la a estes Termos.

2.Definições

• Site: o portal brevya.com.br e suas páginas.
• Serviços: soluções de tecnologia, consultoria, automação, inteligência artificial e atendimento oferecidas pela Brevya, incluindo o FlowCommerce e integrações com a WhatsApp Business Platform.
• Usuário: qualquer pessoa que acesse o site ou utilize os serviços e canais da Brevya.
• Cliente: pessoa física ou jurídica que contrata os serviços da Brevya.

3.Descrição dos serviços

A Brevya oferece serviços de tecnologia, consultoria estratégica, automação de processos, inteligência artificial e integrações de atendimento, incluindo soluções baseadas no WhatsApp. O escopo, prazos, valores e condições específicas de cada serviço são definidos em proposta comercial e/ou contrato próprio, que prevalecem sobre estes Termos em caso de divergência quanto ao serviço contratado.

4.Elegibilidade e cadastro

Os serviços destinam-se a empresas e a usuários maiores de 18 anos. Quando houver cadastro ou fornecimento de informações, você se compromete a prestar dados verdadeiros, completos e atualizados, sendo responsável por mantê-los corretos e pela confidencialidade de eventuais credenciais de acesso.

5.Uso aceitável

Ao utilizar o site e os serviços, você concorda em não:

• Violar leis, regulamentos ou direitos de terceiros;
• Enviar conteúdo ilegal, ofensivo, fraudulento, spam ou mensagens não solicitadas em massa;
• Tentar acessar áreas restritas, sistemas ou dados sem autorização;
• Interferir, sobrecarregar ou comprometer a segurança e o funcionamento do site ou dos serviços;
• Utilizar os serviços para finalidades que violem as políticas das plataformas integradas, como as da Meta/WhatsApp;
• Reproduzir, copiar ou explorar comercialmente o conteúdo da Brevya sem autorização.

6.WhatsApp e plataformas Meta

Parte dos nossos serviços utiliza a WhatsApp Business Platform e demais plataformas da Meta Platforms, Inc. Ao interagir conosco por esses canais ou ao contratar serviços que os utilizem, você reconhece que também está sujeito aos termos e políticas da Meta, incluindo:

• As Políticas Comerciais e de Mensagens do WhatsApp;
• Os Termos do WhatsApp e as Condições da Meta.

7.Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site — incluindo marca, logotipo, textos, layout, design, código, imagens e materiais — é de titularidade da Brevya ou de seus licenciadores e é protegido pela legislação de propriedade intelectual. É vedada qualquer reprodução, distribuição ou uso sem autorização prévia e por escrito da Brevya.

8.Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Ao utilizar os serviços, você declara estar ciente das práticas ali descritas.

9.Links e serviços de terceiros

O site pode conter links ou integrações com serviços de terceiros (como Meta/WhatsApp e provedores de nuvem). A Brevya não controla nem se responsabiliza pelo conteúdo, pelas políticas ou pelas práticas desses terceiros. O acesso a tais serviços é de sua responsabilidade e está sujeito aos respectivos termos.

10.Disponibilidade e suporte

Empenhamo-nos para manter o site e os serviços disponíveis e seguros, mas não garantimos operação ininterrupta ou livre de erros. Manutenções, atualizações ou fatores externos podem causar indisponibilidade temporária. As condições de suporte de serviços contratados são definidas na respectiva proposta ou contrato.

11.Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, a Brevya não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados ou prejuízos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do site, de serviços de terceiros ou do uso indevido dos serviços pelo usuário. Nada nestes Termos exclui responsabilidades que não possam ser legalmente afastadas.

12.Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar o acesso ao site ou aos serviços, no todo ou em parte, em caso de violação destes Termos, de exigência legal ou de risco à segurança, sem prejuízo das obrigações já assumidas em contrato.

13.Alterações dos Termos

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização. O uso contínuo após eventuais alterações constitui aceitação dos novos Termos.

14.Legislação e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Caetano do Sul/SP para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

15.Contato

Para dúvidas relativas a estes Termos de Uso, entre em contato: